Was sagen unsere Kunden über
CASA DEL ESPRESSO
Gut ist uns nicht gut genug - denn nur höchste Qualität führt an die Spitze!
Denn wir ruhen uns auf unseren "Lorbeeren" nicht aus.
In einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess werden Prozesse hinterfragt und immer wieder zeitgemäß verbessert. Dies ist in allen Unternehmensbereichen spürbar und sichtbar.
So haben wir in langer Praxis ein Qualitätsmanagement entwickelt und Anerkennung der hohen Ergebnisqualität durch unsere Kunden ist unser Ansporn, noch besser zu werden.
Diese Motivation kennzeichnet Denken und Handeln des CASA DEL ESPRESSO Teams.
Wir machen Qualitätspolitik für mehr Lebensqualität.
Erklärtes Ziel ist es, das hohe Qualitätsniveau zu sichern, ständig zu verbessern und um damit die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.
Mit CASA DEL ESPRESSO haben Sie den richtigen Partner gefunden,
wenn es um Kaffee und Espresso geht.
Ihr
CASA DEL ESPRESSO Team
Von allen hier abgedruckten Referenzschreiben liegt uns das schriftliche Einverständnis unserer Kunden vor.
Gerne drucken wir Ihre Erfahrung mit CASA DEL ESPRESSO und den bei uns gekauften Produkten unter Kundenmeinungen ab.
Hierzu senden Sie uns diese bitte mit ihrem Einverständnis per email unter
info@casa-del-espresso.de zu.
Teilen Sie uns auch mit, ob wir ihren Namen, die Stadt und/oder die emailadresse verwenden dürfen.
Gerne auch mit Bild.
13 August 2010
Sigrid B.Sehr geehrte Frau Hollengk,
vor lauter Kaffeegenuss habe ich völlig vergessen, mich bei Ihnen für die problemlose Abwicklung der Bestellung und Ihre hervorragende Beratung zu bedanken. Die Maschine ist pünktlich angekommen und läuft und läuft und läuft........
Ihnen viele Grüße aus dem Hohen Norden
Sigrid B.
26 Juli 2010
Ingo TschudowskyHallo casa-del-espresso Team,
selten haben wir so gute Onlinekauf-Erfahrungen gemacht, wie bei der Bestellabwicklung mit Ihrem Unternehmen. Besonders bedanken möchten wir uns für die freundliche und zuvorkommende Servicebetreuung, die uns unbürokratisch und zuvorkommend beraten und bei der Kaufabwicklung geholfen hat. Schnelle Abwicklung und einwandfreie Lieferung, sowie ein bereits vorbereitetes Inbetriebnahmeprotokol samt frankierten Rückantwortkuvert zur Gewährleistung der 25-monatigen Garantie in Verbindung mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis machen Ihren Onlineshop zum absoluten Empfehlungstipp für jeden Kaffeeliebhaber. Sehr gutes Sortiment und Zubehör, sowie ein tolles Webportal runden den positiven Eindruck ab. Weiter so und bis bald!
Mit besten Grüßen
Ingo Tschudowsky
11 Mai 2010
Detlev H.Hallo,
ich wollte mich an dieser Stelle für die perfekte Abwicklung des Kaufes einer Jura Impressa J 9 bedanken. Samstag bestellt, AB sofort, telefonische Rückfrage meinerseits sehr freundlich beantwortet, online-Überweisung per Vorkasse, Montag Versandtbestätigung, Dienstag vormittag geliefert! Ich glaube, besser kann man es nicht machen. Also nochmals herzlichen Dank.
Detlev H.
10 März 2010
Wolfgang EggerSehr geehrtes casa-del-espresso Team,
die lange Suche nach einer perfekten Mühle für den Hausgebrauch hatte sich nach dem freundlichen und kompetenten Beratungsgespräch schnell erübrigt – eine ECM Casa Espressomühle; Die Mahlung erfolgt direkt in den Siebträger – keine berüchtigte Streuung, sowie man es von so manch anderer Mühle her kennt. Die Einstellung des Mahlgutes für den jeweiligen Maschinentyp und Espressokaffe ist tadellos. Die Zusendung erfolgte auch direkt, was will man mehr – Vielen Dank!
Mit besten Grüßen
Wolfgang Egger
15 Februar 2010
Stefan Knäble - MelleAn das casa-del-espresso Team!
Erst wenn mal nicht alles glatt geht, zeigt sich guter Service. Meine Jura wurde auf dem Versandweg beschädigt. Casa-del-espresso hat schnell geholfen: kurze Schadensanzeige bei der DHL via mail an Casa und schon ging eine neue Maschine auf den Weg. Nette und kompetente Kommunikation, sehr schneller Versand, fairer Preis und ein Top-Produkt. Casa del Espresso ist sehr zu empfehlen! Ich würde dort immer wieder kaufen! DANKE! Und meine neue Z7 ist einfach der Traum!
Viele Grüße + bis zum nächsten Mal!
Stefan Knäble
10 Februar 2010
H. GumprechtHallo Frau Hollengk,
so alles angeschlossen und justiert.
Also ich bin sehr zufrieden mit dem Gerät. Zwar musste ich den Pumpendruck auf 9 bar nachjustieren (war ab Werk auf 8 bar eingestellt) aber bislang bereue ich den Kauf keine Sekunde. Ein sehr solides und schönes Gerät. Was einzelne Leute rumjammern wegen der modernen beleuchteten Tasten an der ECM Elektronika Profi kann ich nicht nachvollziehen. Ist halt eine Symbiose aus bewährt und modern. Und zwar eine sehr gelungene. Funktional ist es auf jeden Fall.
ECM hat einen super Service und Hilfe beim Einrichten geliefert und Casa-Del-Espresso hat sehr schnell geliefert. Alles perfekt!
Danke!
Mfg
H. Gumprecht
31 Januar 2010
Beate und Friedrich WiedmannSehr geehrte Damen und Herren,
Sie haben uns eine grosse Freude gemacht indem Sie die Maschine sofort auf die Reise geschickt haben. Bereits heute am Samstag,30.01.2010,ist sie bei uns eingetroffen, der erste Test ist ebenso positiv verlaufen. Für diesen hervorragenden Service sagen meine Frau und ich nochmals herzlichen Dank, wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen !Natürlich nehmen wir auch eine positive Bewertung im Internet vor.
Mit freundlichen Grüßen
Beate und Friedrich Wiedmann
27 Dezember 2009
Manfred Steinbach - Schwarzwald.Liebes Casa Team,
ganz herzlich möchte ich mich für die schnelle Zusendung meiner ECM Espressomaschine vor Weihnachten bedanken. Kurzfristig haben wir uns vor Weihnachten entschieden und durch den guten Telefonservice und dank der schnellen Lieferung konnten wir zum Fest unseren ersten Espresso genießen.
Die Mazzermühle müssen wir noch etwas justieren, ansonsten alles Supi.
Grüße aus dem verschneiten Schwarzwald
Familie Steinbach
3 Dezember 2009
Martina K. - Dresden.Hallo Frau Hollengk,
Sie haben es mir nicht leicht gemacht. Durch Ihre Beratung habe ich mich statt einem Vollautomaten für eine hochwertige Espressomaschine entschieden. Sie hatten recht, schmeckt viel besser und auch die Handhabung ist nach einigem Training einfach.
Vielen Dank nochmals und machen Sie mit Ihrem Shop weiter so.
Gruß
Martina
29 September 2009
R. Brand.Sehr geehrte Fr. Hollengk,
ich möchte mich für die überaus positive Erfahrung mit casa-del-espresso bedanken.
Die Lieferung war blitzschnell. Auch die reibungslose und unkomplizierte Rückgabe der von mir falsch bestellten Posten, hat einen sehr guten Eindruck bei mir hinterlassen. Meine Frau und ich sind überaus zufrieden mit unserer neuen Quick Mill Andreja.
Sicherlich war das nicht unsere letzte Bestellung bei casa-del-espresso.
Mit freunlichen Grüßen,
R. Brand
21 Juli 2009
Karin H.Sehr geehrte Damen und Herren,
habe vor ca. einem halben Jahr die Jura Ena 5 entdeckt und war sofort von ihr begeistert. Nach langem Warten und ab und zu nach dem Preis schauend fand ich meine Ena 5 Leaf Green als "Angebot der Woche" und habe sie sofort (Sonntag abends) bestellt. Am Montag früh kam eine Email mit Status "versendet", am Dienstag war sie schon da. Habe sie sofort ausprobiert, der Cappuccino ist super lecker und der Automat sehr einfach zu bedienen.
Bin also mehr als zufrieden mit CASA DEL ESPRESSO!!!
Danke für die Express-Lieferung zum Nulltarif und dem Schnäppchen zu dem von mir gewünschten Preis.
17 Juli 2009
Diana Czuczorova - SlovakiaHi,
thank you very much for super fast shipping to Slovakia. I am very satisfied. All is very well. Products are very good and nice in kitchen. Thanks
Best regards
Diana
30 Juni 2009
Hans-Peter NeubauerHallo,
ich bin mit der gelieferten Espressomaschine Quickmill Pegaso 3035 voll und ganz zufrieden. Meine Erwartungen wurde erfüllt bzw. auch übertroffen. Zur Lieferzeit kann ich nur sagen: Schneller gehts nicht. Am Donnerstag abends bestellt. Freitag von Ihnen versendet und am Samstag vormittag konnte ich schon Espresso trinken. Super, weiter so. Volle Empfehlung.
Viele Grüsse
Hans-Peter Neubauer
6 Juni 2009
Günter MauchHallo,
eigentlich dachte ich, ich hätte schon alles für meine ECM Venezia.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung.
Die Concept-Art Andrückstation hat mir noch gefehlt, endlich kann die Kunststoffunterlage in den Müll. Ich war sehr skeptisch, was die Stabilität der Vorrichtung betrifft. Aber als ich das Teil ausgepackt hatte, war ich überzeugt (Form und Funktion super). Auch der neue Wasserfilter (Patrone) hat mich überzeugt, ich glaube der Kaffee schmeckt noch besser.
Gerne empfehle ich Sie weiter.
Mit freundlichem Gruß
Günter Mauch
3 Juni 2009
Helmut Sch. - NürnbergHallo casa-del-espresso-Team!
Ich habe lange überlegt ob ich eine teure Anschaffung wie den Kauf einer Espressomaschine + Mühle über Internet-Online-Bestellung abwickle. Schließlich haben mich zwei Gründe überzeugt:
- die große Auswahl namhafter Hersteller (meine Wunschmaschine von QuickMill war im Fachhandel vor Ort nicht im Sortiment)
- die gute Beschreibung und Darstellung eurer Homepage.
Meine Zweifel und Bedenken betreffend Online-Bestellung waren absolut grundlos! Die Lieferung erfolgte blitzschnell (nach Zahlung per Vorkasse) und alles war perfekt verpackt! Ich habe natürlich sofort die Maschine QuickMill Orione 3000 und die Mühle QuickMill Apollo 060 ausgepackt und ausprobiert. Das Aussehen, die Qualität der QuickMill-Produkte und natürlich der Geschmack des frischen Espresso haben mich sofort überzeugt!
Ich kann nur sagen: Weiter so! In jeder Hinsicht weiter zu empfehlen! Danke!
MfG
31 Mai 2009
Ute Gernert - Hagen - uteakh@web.deSehr geehrter casa-del-espresso,
ich bin sehr zufrieden, vom Produkt, der schnellen Lieferung und die Informationen Ihrerseits, wann bei mir die bestellte Ware eintrifft.
Jederzeit immer wieder.
Danke MFG Ute Gernert
28 April 2009
Hans Bernhard Gropper - RheinstettenSehr geehrte Frau Hollengk,
ich bedanke mich für die schnelle und reibungslose Zusendung der benötigten Reinigungsmittel für die WMF 800.
Die von ihrem Haus empfohlene Maschine bereitet uns weiterhin viel Freude und deckt für unsere Familie das ganze Spektrum ab, was der Einzelne von der Maschine erwartet. Die Reinigung bleibt aber ganz alleine an mir hängen und so bedanke ich mich für die prompte und schnelle Lieferung und die guten Infos bei dem vorangehenden Telefongespräch.
Mit freundlichen Grüssen
Hans Bernhard Gropper
23 April 2009
Susanne KleinauSehr geehrtes Casa-del-Espresso-Team,
vielen Dank für die prompte Lieferung! Die beiden Tassensets sind wirklich sehr schön und waren sehr gut und sicher verpackt.. Ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Kleinau
30 März 2009
Familie Dufner - FurtwangenSehr geehrtes Casa del espresso Team,
vielen Dank für ihren superschnellen Service und den besten Preis am Markt.
Die ECM Classika war absolut sicher verpackt und sehr gut geschützt.
Wir haben die Maschine direkt in Betrieb genommen. Unsere Erwartungen an die hohe Qualität wurden voll erfüllt. Nach ca. 6 Versuchen hatte ich den richtigen Mahlgrad für den Espresso gefunden, um damit ein perfektes Ergebnis zu erzielen.
Das ist die erste Maschine, die hält, was sie verspricht.
Vielen Dank und weiter so mit dem Service.
Fam. Dufner
28 März 2009
Cornelius HorstHallo Frau Hollengk,
vielen Dank für die wieder sehr schnelle Lieferung, ist ja wirklich schneller als die Post erlaubt - SUPER! Meine auch durch Sie gelieferte ECM Classika verrichtet nach nun einem halben Jahr seine Dienste sehr gut, die \"Einübungszeit\" ist vorbei und benötigtes Zubehör werde ich wohl immer wieder bei Ihnen bestellen.
Viele Grüße aus der Nähe Leipzigs,
Cornelius Horst.
22 März 2009
Familie DörsingGuten Tag,
nach langer Suche nach einem unseren Vorstellungen entsprechenden Kaffeeautomaten sind wir auf CASA DEL ESPRESSO gestoßen und fühlten uns von dem sehr gut gestalteten Internetauftritt, den angebotenen Produkten und den durchweg positiven Kundenmeinungen angesprochen.
Hier haben wir die Jura Impressa J5 in pianoweiss gefunden und nach extrem kurzer Lieferfrist auch prompt erhalten.
Die ersten Tests sind gelaufen und wir sind rund herum zufrieden.
Also vielen Dank dem Team und weiterhin nur zufriedene Kunden
wünscht Familie Dörsing.
20 März 2009
Thomas Hintze - Celle - thomas.hintze@web.deHallo,
wir haben auf der Internet Seite vov casa del espresso eine Jura Impressa C5 als Ausstellungsstück gefunden. Nach einigen E-Mail Rückfragen von uns, die auch alle sehr schnell beantwortet wurden, haben wir uns schließlich für den Kauf des Gerätes entschieden. Die prompte Lieferung rundeten unseren insgesamt sehr positiven Eindruck noch ab. Es hat alles wirklich sehr gut geklappt. Auch die ersten zweifel ein Ausstellungstsück zu kaufen waren total unnötig. Das Gerät war top in Form, keinerlei Gebrauchsspuren, quasi wie neu, aber nur um einiges günstiger als ein Neugerät.
Wir würden jederzeit wieder im casa del espresso bestellen. Weiter so !!!
Gruß
Thomas Hintze aus Celle
11 März 2009
Astrid H.Heute haben wir unsere Espressomaschine bekommen und haben sie auch gleich getestet. Es war ein Genuss. Von der super schnellen Lieferung waren wir begeistert und sind mit der Qualität sehr zufrieden. Ich freue mich schon jetzt wieder bei Ihnen etwas zu bestellen und kann sie getrost und ohne Bedenken weiterempfehlen.
mfg Ihr zufriedener Kunde
10 Februar 2009
Gerd Kuntermann - Fürth - g.kuntermann@web.deLiebe Mitarbeiter von Casa del Espresso, lieber Herr Tischer,
vielen Dank für den reibungslosen und schnellen Ablauf meiner Bestellung.
Mit der ELEKTRA micro casa (mit Handhebel) bin ich jetzt, nach drei Tagen, zufrieden und sie macht das, was ich will. Anfangs benahm sie sich etwas störrisch und versuchte, mir das Kaffeetrinken nicht allzu leicht zu machen. Nach ein paar Stunden und viel Zuwendung hat sie sich an die neue Umgebung gewöhnt und macht das, was man von ihr erwartet: einen herrlichen Espresso und einen wunderbaren Cappuccino. Sie ist doch auch ein schönes Stück?
Ein zufriedener Gerd Kuntermann wünscht ihnen allen gute Geschäfte und so zufriedene Kunden wie mich.
Gerd Kuntermann
30 Januar 2009
Lucia und José Serrano - Solingen - info@serrano-gmbh.deBuona sera a tutti l’amanti del espresso. Ma che macchina!!!!
Auf Deutsch:
Guten Abend an alle Espresso-Libhaber, was für eine Maschine!!!!!
Als erstes möchte ich mich bei Frau Hollengk bedanken für ihre Freundlichkeit und Geduld, die ich bestimmt auf die Probe mit meiner Fragerei gestellt habe. Aber es hat seinen Hintergrund warum ich so viele Fragen gestellt habe, den wir (ich Italienerin und mein Mann Spanier) waren noch ziemlich unentschlossen welche Espresso Maschine wir uns anschaffen wollten. Wir hatten bis vor ca. einer Woche die Wahl zwischen der BARISTA von Poccino und ANDREJA 980 von Quickmill. Mit Poccino hatten wir eigentlich gute Erfahrungen gemacht, wir haben die Vorgängerin der Superiore de Luxe, die ist jetzt bestimmt schon 18 Jahre und die letzte Reparatur war uns zu teuer und da die BARISTA zu dem Zeitpunkt nicht bezahlbar war, haben wir uns für den Übergang für eine GASTRBACK entschieden. Die hat nämlich soviel gekostet wie die Reparatur von unserer Superiore!
Aber dann, dann kam der Bericht über Espresso-Maschinen in n-tv. Leider konnte ich nur den Schluss sehen, aber ich habe mir den Markennamen gemerkt:
ECM
Sofort habe ich Recherchen über das Internet angestellt und habe darüber die Website von „casa-del-espresso“ gefunden. Ich habe sämtliche Berichte über die ECM-Maschinen gelesen und war sofort Feuer und Flamme für die Mechanika III, die soll nämlich die BESTE sein. Also habe ich mit casa-del-espresso Kontakt aufgenommen und zwar am 27.01.09. Ich war so begeistert, dass ich dann am 28.01.09 nicht nur die ECM Mechanika III bestellt habe, nein ich habe mir direkt die Mühle Casa Speciale, die Concep-Art Sudschublade und noch so ein paar Kleinigkeiten mitbestellt. Wenn schon, dann richtig, Oder??
An dieser Stelle, herzlichen Dank für die schnelle Lieferung und für das Präsent!
Am 30.01.09 dann der große Jubel, ein Traum wird wahr, meine Maschine ist da. Wunderschön, und die Mühle, einfach nur schön! Voller Freude habe ich diese ausgepackt, vorbereitet und in Betrieb genommen. Die Mühle selbstverständlich auch, für die perfekte Einstellung habe ich ca. 1 Stunde und ungefähr 200gr. Espressobohnen gebraucht. Aber dann, dann endlich konnten wir unseren ersten perfekten Espresso trinken.
FANTASTICO
Eine sehr gute Investition
Mein Cappuccino mache ich mir morgen früh J Und so sieht sie aus meine ECM Mechanika III mit der Casa Speciale Mühle.
Mit freundlichen Grüßen
Lucia und José Serrano
9 Januar 2009
Familie Gropper - RheinstettenEin Hallo an das Team von „Casa del Espresso“,
besonders an Herrn Tischer,
Dank an Sie, dass Sie mir geduldig und kompetent schon im September all meine Fragen beantwortet haben und wir mit ihrer Hilfe den für unsere Familie geeigneten Vollautomaten gefunden haben.
Nun im Januar musste er schnell her. Anruf am 05.01.09 spätnachmittags, Gerät WMF 800 vorrätig, bestellt und bezahlt. Am 07.01.09 eine Mail erhalten (am 06.01. war ja Feiertag), dass die Maschine auf dem Weg ist. Am Donnerstag brachte dann DHL sie ins Haus. Ausgepackt, aufgestellt und den ersten Kaffee gebrüht.
Wir sind begeistert von der WMF. Die Jüngste kann ihren Kaba trinken, die große Schwester den Latte und wir den Rest, was die Maschine so kann.
Nochmals herzlichen Dank an Casa del Espresso, kompetent und unkompliziert schnell sind die Mitarbeiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und werden sie gerne weiterempfehlen.
Familie Gropper
6 Januar 2009
Familie RöderHallo, liebes \"cas-del-espresso-Team\"!
Zunächst wünschen wir Ihnen ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr 2009!
Dank Ihrer sowohl freundlichen als auch kompetenten Beratung und Ihrem lobenswerten Service sind wir seit cirka drei Wochen stolze und hochzufriedene Besitzer einer \"WMF 800\". Hier der Weg zum \"Kaffeglück\":
Freitagmittags ein ausführliches, telefonisches Beratungsgespräch. Freitagabends - es war schon nach 21:30 Uhr -erfolgreiche Kaufverhandlung mit anschl. Bestellung. Schon Dienstagmittag Lieferung: Verpackung und Ware in Topzustand! Seitdem täglicher Wunschkaffee auf Knopfdruck - das gilt sowohl für die Bedienung als auch für die Reinigung. Glück für uns, dass wir Sie - und damit auch einen autorisierten Fachhändler - gefunden haben. Wir können Sie resp. Ihr Team nur jedem weiterempfehlen, egal ob es sich um unsichere oder unentschlossene oder um gutinformierte Kaufinteressenten handelt.
Mit freundlichen Grüßen
aus dem derzeit eiskalten Hessenland
Ihre Familie Röder
3 Januar 2009
Familie Kühne - DresdenSehr geehrtes Casa Del Espresso Team,
ein großes Lob für die schnelle u. korregte Abwicklung unserer Bestellung. Montag Abend bestellt, Mittwoch Mittag wurde unsere Jura C 9 One Touch geliefert. Besser gehts nicht. Als Topservice wäre noch der bereits frankierte Brief zur Rücksendung der Inbetriebkarte zu erwähnen. Wurden ständig per Mail über den Auftragsstatus informiert. Besonders gut hat uns die Übersicht u. Transparenz Ihrer Webseite gefallen, das schafft Vertrauen. Das Produkt ist sehr gut verarbeitet. Es gibt viele Einstellmöglichkeiten und es ist einfach zu programmieren. Die Bedienung ist auch kinderleicht. Vor allem gibt es Cappuccino auf Knopfdruck. Alles in allem ist das gesamte Paket top u. so wie wir uns das vorgstellt haben.
Wir können CASA DEL ESPRESSO uneingeschränkt weiter empfehlen und werden dies auch tun.
Besten Dank nochmal.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Thomas Kühne
27 Dezember 2008
Ellen Wolff und Carsten Kelm - WasbüttelSehr geehrtes Casa-del-espresso-Team,
wir möchten uns gerne für die schnelle Bearbeitung und den guten Service bedanken. Unsere Jura Impressa S9 onetouch ist umgehend versendet worden und nach inzwischen ausgiebiger Verkostung sind wir mehr als zufrieden damit. Da wir ehemalige Verwender einer Melitta caffeo No 76 sind und mehr als enttäuscht wurden, sind wir sicher, jetzt die richtige Wahl getroffen zu haben. Wir werden auf jeden Fall Ihre Firma und auch das Gerät von Jura weiter empfehlen!
Wir wünschen einen guten Rutsch ins Neue Jahr 2009 und weiterhin viele erfolgreiche Geschäfte und zufriedene Kunden!
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen Wolff und Carsten Kelm aus Wasbüttel
22 Dezember 2008
Torsten Weissing - SalzgitterSehr geehrtes CASA DEL ESPRESSO Team,
so macht das Einkaufen im Internet Spaß. Kurze Lieferzeiten, die Jura Impressa C5 ist nach nur zwei Tagen bei mir angekommen, günstige Preise und ein Kundenservice, der den Namen „Service“ auch verdient. Sie haben jetzt einen zufriedenen Kunden mehr und das ich Sie weiterempfehle, steht außer Frage. Ich wünsche dem gesamten Team, frohe Weihnachten und für das neue Jahr, noch mehr zufriedene Kunden.
Mit freundlichem Gruß
Torsten Weissing
Salzgitter
11 Dezember 2008
Familie Broxtermann - PotsdamSehr geehrtes CasaDelEspresso-Team,
wir haben uns nach umfangreicher Suche im Handel und im Internet für Casa del espresso entschieden und dort unsere Jura Impressa C5 limited edition bestellt. Am Samstag haben wir die Bestellung vorgenommen und schon am Dienstag konnten wir den ersten Espresso genießen.
Vielen Dank für die problemlose Abwicklung und den guten Preis! Wir sind begeistert und werden Sie gern weiterempfehlen.
Familie Broxtermann, Potsdam
14 November 2008
Familie KreuzerLiebes \'casa del espresso\'-Team,
am Dienstag eine Kaffemühle Casa Speciale telefonisch bestellt.
Am nächsten Tag bereits geliefert !
Das nenne ich schnellen Service.
Vielen Dank
Fam. Kreuzer
11 November 2008
Familie Gilch - PuchheimLiebe Frau Hollengk,
herzlichen Dank und die 1+ für Dienstleistung am Kunden!
Sehr netter telefonischer Kontakt und eine rasante Lieferung (Mittwoch bestellt, Donnerstag geliefert.) Die Jura Impressa überzeugt durch ihre sehr leichte Handhabung und einen tollen, ausgezeichneten Kaffee-Geschmack. Einfach klasse! Wir sind superzufrieden und werden Sie gerne weiterempfehlen.
Viele Grüße aus München
Familie Gilch
4 November 2008
Jürgen SchmidtSehr geehrter Herr Tischer,
vorab vielen Dank für Ihre ausführliche telefonische Beratung.
Die bestellte ECM Technika wurde schon unglaublicherweise am nächsten Tag geliefert und hat uns restlos begeistert.
Die Bestellung insgesamt alles Bestens.
Bis zum nächsten Mal. J. & M. Sch.
16 Oktober 2008
Stefan Bogdanski - HauensteinLiebes Casa-del-Espresso-Team,
Euer Shop ist wirklich ein Shop für Kenner & Genießer - die Produkte überzeugen genauso wie der Service und die raschen Lieferzeiten (Dienstags bestellt, am Donnerstag und Freitag kamen die beiden Päckchen).
Guter Service, konkurrenzlos gute Preise, dazu über die "Trusted eShops"-Garantie - für mich als Erstbesteller ist das bei einem Shop, den ich bisher nicht kenne, wichtig - auch das gute Gefühl, nichts falsch machen zu können: bin begeistert!
Viele Grüße vom angehenden "Hobby-Barista",
Stefan Bogdanski, Hauenstein
15 Oktober 2008
Herbert Mathives - LeverkusenHallo Verkaufsteam,
die ECM Replika ist heute unbeschadet angekommen und in Betrieb genommen worden. Erste Erwartungshaltung wurde erfüllt.
Grüße
H. Mathives
10 Oktober 2008
Manfred Rieck - Rohrbach - studio91fitness_manfred.rieck@t-online.deSehr geehrte Damen und Herren,
wir sind mit der Qualität ihrer Produkte sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte innerhalb kürzester Zeit, wir können sie nur weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Studio 91
Manfred Rieck
10 Oktober 2008
Özlem Körber - HannoverGuten Abend,
ich bin ja super begeistert. Montag Abend die Kaffee-Kapseln im Internet bestellt und heute (Mittwoch) per DHL bekommen! Das nenne ich super-Service! Bleibe Ihnen als Kundin treu (werde die nächsten 100 Kapseln in ein paar Monaten wieder bestellen)!
Herzliche Grüße aus Hannover
Ö. Körber
30 September 2008
Familie Blönigen - SiegburgLiebe Frau Hollengk,
vielen Dank für die schnelle Lieferung.
Auch der Umtausch (ich hatte die falsche Maschine bestellt) lief absolut reibungslos.
Der Kontakt per Mail und Telefon war sehr angenehm und seriös. Es hat Spaß gemacht, mit Ihnen Geschäfte zu machen und würde Sie bedenkenlos weiterempfehlen.
Mit den besten Grüßen
Familie Blönigen
25 September 2008
Fam. Dr. EschlwöchLiebes CasaDelEspresso Team,
wir sind begeistert; am Donnerstag abend bestellt und heute pünktlich nach dem Mittagessen unseren Espresso mit der neuen Jura IMPRESSA S9 One Touch getrunken. Der Espresso, die Latte machiatto, der Capuccino -- einfach köstlich; wir danken nochmals für die superschnelle Abwicklung und werden sie natürlich gerne weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Dr. Eschlwöch
25 September 2008
Patrick Wiemann - BarsinghausenHallo!
Vielen Dank für die sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung der Jura F 9!
Gruß
Patrick Wiemann
19 September 2008
Dr. Matthias Leicht - RöthenbachLiebes casa-del-espresso team,
gestern habe ich meine isomac venus bekommen und ich muss sagen..ich bin begeistert! Lob für die schnelle und seriöse Abwicklung! Ich kann sie nur empfehlen und werde es meinen espressofreunden weitersagen!!
Viele Grüße
Dr. M. Leicht
15 September 2008
Rafael Real - NiederlandeIch habe am Mittwoch (Nachmittag) meine Bestellung gemacht. Am Donnerstag hate ich einen Bericht, dass das neue Status \"Versendet\" war. Am Montag war die Espressomaschine zu Hause in den Niederlanden (tatsächlich am Dienstag, weil am Montag ich nicht zu Hause war). Muss ich mehr sagen?
Schneller kann es nicht sein und Preis war prima!
10 September 2008
Familie Leichsenring - GeisenfeldSehr geehrte Frau Manuela Hollengk,
wir möchten Ihnen hiermit recht herzlich für die superschnelle und unkomplizierte Bearbeitung unserer Bestellung danken. Am Freitag 05. September 12:45 Uhr telefoniert, 13 Uhr Bestellung bestätigt, am Samstag 06. September 11:30 Uhr den ersten Latte Macchiato und Cappuccino in unserer neuen Jura IMPRESSA S9 One Touch gemacht, das Wochenende konnte nicht besser beginnen! Was die Bestellung an sich angeht, war, dass wir Freitag aus dem Urlaub zurückkamen und wir uns für die Bestellung entschieden hatten. Bei der Bestellung mussten wir feststellen, dass Sie eigentlich schon Ihren Betriebsurlaub begonnen hatten, trotz alledem haben Sie diese Perfektion hinbekommen, dafür herzlichen Dank! Ein anderer Punkt ist, dass wir eigentlich sehr skeptisch mit Bestellungen im Internet sind, aber wenn man sich bei Ihnen durch die Seiten liest, kann man sich seiner Sache sehr sicher sein. Selbst bei \"Nachname-Bestellung\" nichts draufzuzahlen ist sehr selten und zusätzlich die Absicherung mit der Geld-zurück-Garantie, lässt einen kaum noch im Zweifel!
Dem gesamten Team einen herzlichen Dank, wir werden Sie garantiert weiterempfehlen!
Fam. Leichsenring aus Geisenfeld
7 September 2008
Detlev und Petra Holzer - ZweibrückenSehr geehrte Frau Hollengk,
wir haben die Jura F9 wie versprochen am Samstag morgen erhalten.
Die Ware wurde pünktlich von DHL angeliefert und wir geniessen den ersten Kaffee , Cappucino und Espresso.
Wir sind mit Lieferung , Bearbeitung und Problemlösung (durch Fehler meiner Seite) vollends zufrieden.
Ich werde Ihr Internetportal weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüssen
Detlev und Petra Holzer
6 September 2008
M.K. - KarlsruheSehr geehrtes casa-del-espresso Team,
auch ich bestätige gerne die Beurteilungen der Vorkäufer. Trotz Vorkasse traf die bestellte Impressa S9 One Touch binnen 4 Tagen bei mir ein. Das ist absolute Spitzenklasse, wie ich finde. Sehr netter Kontakt per Mail mit Ihren Mitarbeitern und sehr schnelle Rückantwortzeiten. Die Abwicklung verlief absolut problemlos und die Vereinbarungen wurden zu 100% eingehalten. Hierfür nochmals vielen Dank. Gerne werde ich bei Ihnen wieder bestellen und meiner wärmsten Weiterempfehlung an Freunde und Bekannte können Sie sicher sein.
MfG
M.K. aus Karlsruhe
5 September 2008
Cora Gundelfinger-Kolonko - GräfenbergVielen Dank für die schnelle und zuverlässige Lieferung!
Die WMF ist absolut erstklassig und der Kaffee schmeckt nach Urlaub!!!!!
Es lohnt sich wirklich im Shop zu stöbern. Man findet immer irgendetwas,
auch tolle Geschenkideen.
Cora Gundelfinger-Kolonko
29 August 2008
Rosina Rosin - AdLive GmbH & Co. KG - rosin@adlive.deLiebes Casa del Espresso Team,
super, höchste Punktzahl. Schnelle Lieferung. Top Gerät. Wir haben die Jura F9 chrom. Super Design und lecker Kaffee. Gern werden wir wieder über Sie bestellen. Wir wünschen weiterhin gute Geschäfte und bedanken uns ganz herzlich.
AdLive GmbH & Co. KG
Rosina Rosin
29 August 2008
Gaby Berghäuser - gabriele2706@freenet.deIch bin total begeistert von meiner neuen Impressa, aber auch von der Kaufabwicklung und der super- schnellen Lieferung,
vielen Dank!!
G. Berghäuser
27 August 2008
Göran Wächter - SömmerdaHallo Manuela Hollengk !
Es ist mir ein Bedürfnis ihnen mitzuteilen das ich mit dem Kaffeevollautomaten Jura F9 vollends zufrieden bin! Noch besser ist der Service Ihres Internetshops. Sonntag bestellt und das Gerät bereits am Dienstag Früh erhalten!!! Dazu kommt der beste Preis im ganzen Netz und dann auch noch Portofrei trotz Nachnahme. Ebenfalls die sehr gute Emailkommunikation mit Versandbenachrichtigung lässt keine Wünsche offen! Zusammenfassend kann man wohl das Prädikat "PERFEKT" vergeben ! Ich kann nur sagen weiter so und hier kaufe ich jederzeit gern wieder !
Mit freundlichen Grüßen
Göran Wächter
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23 August 2008
K. Mangold - StuttgartSehr geehrte Damen und Herren der Firma Casa-del-espresso,
ich bin sowohl mit dem Preis als auch mit der schnellen Abwicklung und Lieferung meines Jura Kaffeevollautomaten Impressa J5 in piano-white mehr als zufrieden - alles hat hervorragend funktioniert. Ich habe meine Kaffeemaschine am 12.08.2008 im Internet bestellt und noch am selben Tag per home-banking Vorkasse geleistet. Unter Berücksichtigung, dass am Freitag, den 15.08.2008 in Bayern ein Feiertag war, wurde die Kaffeemaschine bereits am 21.08.2008 per DHL versandkostenfrei geliefert - ebenso das von der Firma Casa-del-espresso gratis als Zusatzleistung gewährte Starterpaket mit Original Jura-Reinigungs- und Pflegezubehör. Auch bei telefonischen Fragen vor und nach der Lieferung habe ich sofort einen Ansprechpartner und eine kompetente Antwort erhalten. Ein frankierter Briefumschlag zur Registrierung meines Kaffeevollautomaten durch die Firma Casa-del-espresso bei der Firma Jura - wegen der Garantieleistung - lag der Lieferung auch bei. Ich gehe davon aus, dass der direkt von der Firma Jura bei der derzeit laufenden Gratis-Aktion gewährte Cool Control ebenso schnell geliefert wird. Ich kann die Firma Casa-del-espresso aus meiner persönlichen Erfahrung ohne Einschränkungen empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Mangold
21 August 2008
Markus Ebner - FrankfurtSehr geehrtes Casa-Team,
vielen Dank für die schnelle Lieferung der WMF 1000 PRO.
Gerade in der heutigen Zeit ist es sehr wichtig einen vertrauensvollen Partner im Netz zu finden. Mit Casa del Espresso habe ich den richtigen Händler gefunden. Zertifizierter Trusted Shops Händler und autorisierter Fachhändler. Was will man mehr!
Nicht nur schnell geliefert, sondern auch noch kompetent und ehrlich am Telefon. Gerade in Bezug auf die bei manchen Händlern angebotene Garantieverlängerung über 5 Jahre wurden mir die Augen geöffnet. Bei genauen studieren der Bedingungen fragt man sich wirklich was eigentlich abgedeckt ist. Positiv finde ich in diesem Shop, daß man zum Thema Garantieverlängerung Stellung nimmt und eine Seite eingerichtet hat, wo jeder Kunde nachlesen kann, was wirklich eine Garantieverlängerung bringt.
So habe ich einen Top Preis für die WMF 1000 PRO erhalten und kann diesen Shop allen Kaffeetrinkern 100 % empfehlen.
Mit Lieben Gruß aus Frankfurt
Markus Ebner
Ps: Das Tassenset sieht wirklich toll aus!
21 August 2008
Annette Bauschmann - WuppertalHallo liebes Casa-Del-Espresso-Team!
Unglaublich, wie flott die wunderschöne Zuckerdose bei mir war! Gestern morgen bestellt - und heute klingelte schon der Paketbote mit der Lieferung. Absolut perfekt! Da ich die Zuckerdose verschenken möchte, ärgere ich mich schon, dass ich nicht eine zweite für mich mitbestellt habe. Aber so freue ich mich darauf, bald einmal wieder bei euch eine Bestellung aufgeben zu können. Herzlichen Dank!
Annette Bauschmann
11 August 2008
Michaela HaidSehr geehrte Frau Hollengk,
ich kann nur sagen, dass der Service von Casa del Espresso einfach hervorragend ist. Gestern kaum bestellt und heute schon geliefert. TOLL. So kann man sich eine reibungslose Abwicklung nur wünschen. Besten Dank nochmals. Vielleicht bis bald mal wieder.
Herzlichst
Michaela Heid
10 August 2008
Claudia Bläse - SolingenIch möchte mich bei denen, die hinter „Casa del Espresso“ stehen herzlich bedanken.
Meine Bestellung wurde professionell ausgeführt, die Kaffeemaschine, ENA 5, ist innerhalb weniger Tage unversehrt angekommen und es sind keine vorher nicht genannten Zusatzkosten entstanden. Was kann man sonst noch verlangen!?
Da auch der Preis stimmt, kann ich die „Casa del Espresso“ guten Gewissens weiterempfehlen.
Herzlichen Dank
Claudia B. aus Solingen
8 August 2008
Alexander WeigandIch möchte mich nochmals ganz herzlich für die freundliche und kompetente Beratung meiner Mazzer Mini E bedanken. Sehr gefreut hat mich auch die schnelle Lieferung. Die Mühle hat schon das erste Pfund Caffé durch und ich bin schwer begeistert. Ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf in Ihrem Hause und verbleibe bis dahin.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Weigand
6 August 2008
Marco Pihale - EttenstattHallo liebes Team von CDE!
Ich möchte mich auf diesem Weg für den tollen Service und den extrem schnellen Versand bedanken. Zudem ist die Ware top. Mein Kaffee-Konsum ist seit dem Besitz meiner JURA denk ich um das doppelte gestiegen. Allen anderen kann ich den Service von CDE nur extremst empfehlen. Man braucht keine Angst vor einer Bestellung im Internet haben. Der Shop wird empfohlen und man kann die Ware kostenlos versichern. Kann das Team von CDE nur wärmsten empfehlen. Vor allem preislich ist der Shop kaum zu schlagen, wobei man beim Service keinerlei Abschläge machen muss. Bin voll zufrieden. Gerne wieder!!
Schöne Grüße aus Ettenstatt
Marco Pihale.
Nochmals vielen Dank.
30 Juli 2008
Eduard Hojnik - SlowenienHallo zusammen,
wie versprochen möchte ich mich beim Team von Casa-del-Espresso (CDE) herzlich f. eine professionelle und kompetente Zusammenarbeit bedanken. Der ausgewählte WMF 1000 Pro leistet erwartungsgemäß eine super Arbeit. Was jedoch nicht so selbstverständlich ist, ist das tolle Service bei Casa-del-Espresso. Ich zähle ja nicht gerade zu den einfachsten Kunden und so war es auch diesmal. Die Unterstützung des CDE Teams ist einfach super freundlich und super schnell gewesen. Vor allem für die etwas unerfahrenere Internetkäufer die sich noch nicht so trauen übers Internet zu kaufen kann ich das Shop von CDE herzlichst empfehlen.
Eduard Hojnik
Nochmals vielen vielen dank …
27 Juni 2008
Herbert Brunner - info@herbertbrunner.deLiebes Casa Team,
wie versprochen eine kurze Rückmeldung zur Kaffeemühle Mazzer Mini Electronic A. Das Einstellen des Mahlgrades ist zwar millimeterarbeit aber das Dosieren per Knopfdruck ist super. Ist die richtige Einstellung gefunden ist es sehr leicht immer sehr gute Ergebnisse zu erzielen.
Freundliche Grüße aus Augsburg
H. Brunner
20 Dezember 2007
Oliver Stute-Redlin -stute-redlin@helimail.deHallo,
macht sich doch prima, die neue Maschine, oder … ?
Bin total begeistert. Wenn ich Euch irgendwo lobend erwähnen kann, sagt mir wo.
Ich melde mich in den nächsten Tagen noch mal. Brauche jetzt noch eine gute Mühle mit Timerfunktion und einen passenden Tamper. Würde mich freuen, wenn Ihr mir eine Mühle empfehlen könntet, da ich davon leider wenig Ahnung und kaum Zeit habe, in den Foren zu schauen. Die Mühle auf dem Bild habe ich mal vor Jahren bei ebay ergaunert, bin damit aber nicht ganz zufrieden, da ich die Kaffeemenge nicht variieren kann und auch die Rasterung ziemlich ungenau ist.
Viele Grüße und frohe Feiertage (die ich jetzt sicherlich haben werde)
Oliver Stute-Redlin
