Autorisierter Fachhändler und Internet-Retailer
| Autorisierter Fachhändler mit Ladengeschäft und Internet-Retailer: |
Als autorisierter Fachhändler und Internet-Retailer namhafter Hersteller verkauft CASA DEL ESPRESSO ausschließlich Neuware direkt vom Hersteller, die für den deutschen Markt bestimmt sind ( keine RE-Importe etc. ). Bei einem vermeintlichen Schnäppchen im Internet kann es ganz schnell passieren, daß Sie keine Garantie erhalten (Jura, WMF etc), wenn das Gerät nicht bei einem autorisierten Händler wie CASA DEL ESPRESSO gekauft wurde. Hier ein Beispiel von Jura in Bezug auf die Garantiebestimmungen: 25 Monate Garantie auf JURA Produkte: Wer sich heute für den Kauf eines unserer Produkte entscheidet, hat neben einem Premium-Produkt auch direkt eine Premium-Garantie erworben. JURA hat sein Garantie-Paket für Sie ausgeweitet. Für alle aktuellen Produkte, die Sie ab dem 1. Juli 2006 bei einem autorisierten JURA Fachhändler gekauft haben, gilt jetzt eine verlängerte Garantiezeit von 25 Monaten. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie Ihre berechtigten Ansprüche gegenüber uns als Hersteller geltend machen. Als Hersteller gewähren wir heute nur dann Garantie auf unsere Produkte, wenn diese bei einem von uns autorisierten Händler gekauft wurden. Was das heißt? Über 5.100 Händler in Deutschland sind von uns dazu autorisiert, JURA Geräte zu verkaufen. Hinzu kommen nur wenige autorisierte Internet-Retailer wie z. B. CASA DEL ESPRESSO. Dies bietet Ihnen – unseren Kunden – beste Beratungs- und Servicequalität. Und die liegt uns besonders am Herzen. Egal, ob Sie sich vor der Kaufentscheidung informieren wollen oder bereits eine Maschine erworben haben. JURA Vollautomaten, die nicht bei einem autorisierten Händler gekauft wurden, genießen keine Hersteller-Garantie. Unser Tipp deshalb: Erkundigen Sie sich vor dem Kauf, ob der Händler von uns zum Verkauf von JURA Maschinen autorisiert ist. Fragen Sie den Händler nach den JURA Garantieleistungen. Dies gilt vor allem beim Kauf von JURA Produkten im Internet. Nur so können Sie von den vollen JURA Garantieleistungen profitieren. Sie benötigen Hilfe bei der Suche nach einem Fachhändlern in Ihrer Nähe? Ein Blick in den Jura Händlerfinder zeigt Ihnen den nächsten JURA Partner in Ihrer Umgebung. Oder fragen Sie direkt bei unserer Hotline nach. Unter 0180 3 523333 (0,09 Euro/Minute) Nichtautorisierte Händler können Sie ganz schnell von autorisierten Händlern unterscheiden. Um ganz sicher zu sein empfehlen wir die jeweiligen Internetseiten der Hersteller aufzurufen und dort über die Händlersuche die Postleitzahl des Händlers einzutragen. Unsere Postleitzahl lautet 92358 Nur autorisierte Händler wie CASA DEL ESPRESSO sind dort gelistet. Wenn es zu spät ist, müssen Sie unter Umständen die Reparaturen (auch im Garantiefall) selbst bezahlen. Hier sind meistens Beträge zwischen 100 und 150 EUR fällig. In Bezug auf die Garantieverlängerungen bis zu 5 Jahren, die manche Händler anbieten, möchten wir Ihnen mitteilen, daß wir diese aus einfachen und nachvollziehbaren Gründen nicht anbieten. Hier finden Sie mehr Informationen Die Bearbeitung eines defekten Gerätes, was nicht bei einem autorisierten Händler gekauft wurde, kann außerdem mehrere Wochen dauern, da zuerst die Garantiefälle und Reparaturen der bei autorisierten Händlern gekauften Geräte bevorzugt bearbeitet werden. Hier müssen Sie unter Umständen sehr lange auf den Genuss von Espressi oder Cappuccini verzichten. Sie erhalten bei allen Produkten die bei CASA DEL ESPRESSO gekauft wurden die volle Herstellergarantie von 2 Jahren. Längere Garantiezeiten finden Sie in der Produktbeschreibung (z.B. Jura 25 Monate). Da wir von der Qualität der von uns verkauften Produkte überzeugt sind erhalten Sie bei CASA DEL ESPRESSO ein Widerrufsrecht von 1 Monat. |
| Elektroschrottverordnung: |
Von CASA DEL ESPRESSO importierte und wieder in Umlauf gebrachte Geräte der Hersteller; Elektra, Guzzini, Mazzer und Rocket Espresso wurden in Deutschland bei der Stiftung Elektro-Altgeräte-Register (ear) ordnungsgemäß registriert Unsere Registrierungsnummer lautet: WEEE-Reg.-Nr. DE22756057 |
| Verpackungsverordnung: |
Hinsichtlich der von CASA DEL ESPRESSO erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen CASA DEL ESPRESSO zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4117350)angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter www.landbell.de |
| Kaffeesteuer: |
Die Kaffeesteuer ist eine bundesgesetzlich geregelte Verbrauchsteuer. Der von CASA DEL ESPRESSO in Umlauf gebrachte Kaffee ist mit 2,19 EUR pro Kg versteuert. Hier müssen Sie keine Steuerstrafverfolgung befürchten, was Ihnen unter Umständen beim Kauf von Kaffee aus dem Ausland passieren kann. Auch beim Kauf eines Händlers, der Kaffee aus dem Ausland importiert und nicht versteuert, sollten Sie vorsichtig sein. |
| Gütesiegel: |
Trusted Shops ist das erste Prüfzeichen für Online-Shops mit einer Geld-zurück-Garantie für den Online-Käufer - garantiert durch die Atradius Versicherungsgruppe. 1. Qualität durch ein strenges Aufnahmeverfahren: casa-del-espresso.de hat die Aufnahmekriterien erfüllt, um die Trusted Shops Zertifizierung zu erhalten. 2. Vertrauenswürdigkeit durch Transparenz und Verbraucherschutz: casa-del-espresso.de hat sich verpflichtet, höchste Anforderungen in puncto Daten- und Liefersicherheit zu erfüllen. 3. Sicherheit durch Geld-zurück-Garantie: Sie können sich nach dem Einkauf für die Geld-zurück-Garantie von Atradius anmelden, um das Risiko bei Nicht-Lieferung, bei Rücksendung der Ware und Ihre Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch abzusichern. Die Kosten übernimmt der Online-Shop für Sie! Beachten Sie bitte, dass Sie pro Monat und Online-Shop bis zu einer Höhe von EUR 2.500,- gemäß der Bedingungen für die Trusted Shops Garantie gesichert sind. Der Abschluss der Geld-zurück-Garantie ist ausschließlich im Anschluss an eine Bestellung im Online-Shop (nicht per Telefon, Fax, E-Mail etc.) möglich. |
| Info- und Bestellhotline: |
 Montag bis Samstag von 9 - 18 Uhr Telefon: 09497-94166-0 oder per Telefax: 09497-94166-1 und E-mail: info@casa-del-espresso.de Wir sind auch persönlich für Sie da! Montag bis Freitag von 9 - 18 Uhr Samstag von 9-13 Uhr 92358 Seubersdorf Nürnberger Straße 11 |
